同人誌印刷ならプリントガーデンにおまかせください!同人誌印刷、同人グッズ制作(メモ帳、タオル、卓上カレンダー、イベント用クロス)なども承り中!

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0994-43-2238(株式会社新生社印刷内)

お電話の場合(新生社印刷内:担当 チヨモリ)
鹿児島県鹿屋市札元1-22-34

E-mail:info@print-garden.com

営業時間: 8:30-17:00(日祝祭日除く)


ご注文内容の変更・キャンセルについて

注文後、プリントガーデンより最初に送られてくる「注文の御確認メール」にて、御注文内容の誤りに気づかれたり、または注文内容(お支払い方法や納品先の御指定も含む)を変更、もしくは注文そのものをキャンセルされたい場合、以下のタイミングまでに御連絡を頂きたく、何卒、御了承のほど御願い申し上げます。

ご注文内容変更・キャンセルの期限

期限 … プリントガーデンでの入稿チェック完了後・印刷前まで

データチェック完了までの所要時間は、御入稿時刻やデータ容量、混み具合などに左右されるため一概に申し上げることは出来ませんが、早いものは「入稿データ到着確認のお知らせ」メールを御客様宛に御送りしてから30分以内に完了し、刷版・印刷工程に取りかかりますので、まずは、お急ぎ御電話にてご連絡頂きますよう、御願い申し上げます。

【ご注意】
納品先の変更のみであれば、発送日当日でない限り、極力、対応させて頂きます。但し、送料が変更になる可能性があることは予め、御了承くださいませ。

キャンセル料について

ご注文を完全にキャンセルされる場合につきましては、プリントガーデン内における入稿データの進捗度合いにより、下記の通り、キャンセル料を申し受けますので、予め御了承のほど御願い申し上げます。

入稿データのチェック完了前のキャンセル キャンセル料なし
入稿チェック完了後・印刷前のキャンセル キャンセル料なし
印刷中もしくは印刷完了直後のキャンセル 商品代金及びオプション加工代金(御注文された場合)の100%
配送直前のキャンセル 商品代金及びオプション加工代金(御注文された場合)の100%

既に印刷(及び加工)してしまったものに関しましては、キャンセル料の御請求証憑と致しまして、お客様の御了承のもと現物を納品させて頂く場合がございますので、御理解のほど御願い申し上げます。 また、その場合の配送料・梱包料も御客様負担とさせて頂きますので、何卒、キャンセルに関しましては十分に御留意くださいませ。いずれに致しましても、キャンセルされる場合、まずは御電話にて早急に御連絡・御相談たまわりたく存じます。できる限りの御対応をさせて頂きます。

ご入金後のキャンセルの場合、ご入金額から返金に伴う振込手数料を差し引いた金額を返金させていただきますので予めご了承ください。

ご不明な点はお問い合せください